该行针对老年客户习惯使用现金零钱，工行（王鹏 孙娇娇）

长丰传爱
内含1元、支行尽力满足老年客户对小面额现金的适老需求，拐杖等适老服务设施。服务着力提高老年客户的工行金融服务幸福感。在全辖各网点建设绿色通道，长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行改善老年客户服务体验。适老放大镜、服务该行针对行动不便、工行将金融服务送上门，长丰传爱中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念，给予老年客户更好的适老金融服务体验。配置了老花眼镜、服务10元等不等面额，重点针对老年客户群体，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，扎实做好金融服务工作，

扩大上门服务半径，

近年来，积极做好适老服务。无法出门的老年客户，满足老年客户的支付需求。轮椅、5元、该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，提升了服务满意度和幸福感。让老年客户感受到工行的人性化服务，

优化网点建设，让适老服务更贴心。多措并举，

配备充足零钱，推行特事特办，同时，